MedApp Регистратор — это сервис, который получает гарантийные письма с почты, извлекает данные из файлов, сверяет их с МИС и помогает быстро прикрепить к пациенту без ручного копирования из документа в систему.
Сервис снимает часть рутинной работы с отдела ДМС или регистратора, уменьшает количество однотипных действий и помогает быстрее готовить пациента к визиту
Сервис снимает часть рутинной работы с отдела ДМС или регистратора, уменьшает количество однотипных действий и помогает быстрее готовить пациента к визиту
О продукте
Знакомые ситуации?
Во многих клиниках сотрудник открывает письмо, скачивает файл, сохраняет его на ПК, ищет пациента в МИС, проверяет услугу и вручную переносит данные. Чем больше таких шагов, тем выше нагрузка и риск ошибок
Гарантийные письма проходят через ручной перенос данных в МИС?
Когда письма обрабатываются по порядку и на каждое уходит несколько минут ручной работы, новые визиты начинают зависеть от того, успели ли сотрудники найти файл, проверить данные и прикрепить его в МИС
Гарантийные письма обрабатываются слишком долго?
Страховые компании отправляют письма круглосуточно, а клиника начинает день уже с накопившегося потока. В результате сотрудники не управляют процессом, а догоняют его с самого утра
Утро отдела ДМС начинается с разбора очереди гарантийных писем?
Наше решение
Виджет онлайн-записи
Виджет можно разместить на сайте клиники, лендинге услуги, странице врача или в рекламной посадочной странице. Пациент видит доступные слоты и сразу бронирует прием
Интеграция с агрегаторами
Сервис поддерживает интеграцию с популярными площадками записи, включая СберЗдоровье, ПроДокторов и другие. Это помогает клинике получать новых пациентов из внешних каналов
Запись через сайт клиники
Пациент открывает сайт, выбирает филиал, услугу, врача и удобное время. Запись проходит без звонка в контакт-центр и без участия администратора
Уже сейчас можно
Обрабатывать письмо за секунды, а не минуты — сотрудник не проходит цепочку из почты, папки, МИС и формы. Проверка и прикрепление — в одном окне
Снизить количество ошибок при копировании — данные из письма извлекаются автоматически, без ручного переноса. Меньше опечаток в ФИО, датах и услугах
Начинать день без накопившейся очереди писем — страховые отправляют письма круглосуточно, сервис принимает их в любое время. Утром сотрудник видит уже разобранный поток, а не стопку непрочитанных вложений
Автоматизировать рутину — мгновенно передавать данные о записи в МИС без участия человека, исключая ошибки и дублирования
Работать 24/7 — позволять пациентам записываться на приём в любое время, даже ночью или в выходные, когда клиника не работает
Получить скидку 15%
Заполните форму и мы предоставим скидку 15% на аренду сервиса
Часто задаваемые вопросы
Можно ли загружать письма из почты автоматически?
Да. Сервис работает с почтовыми сервисами клиники, получает входящие письма с файлами и сам переносит в систему для дальнейшей обработки
С какими форматами файлов работает система?
Поддерживается работа с .pdf, .rtf, .jpeg и .jpg
Что делать, если система не распознала часть данных?
Сотрудник может проверить поля в интерфейсе и исправить данные вручную перед прикреплением к пациенту
Что если при прикреплении гарантийного письма пациент не найден в МИС?
Система помогает выбрать пациента из списка или создать нового, если это нужно для загрузки письма
Можно ли использовать решение не только для гарантийных писем, но и для списков застрахованных?
Да. В продукте есть сценарий обработки Excel-списков от страховых с последующей отправкой данных в МИС
Можно ли развернуть сервис внутри контура клиники?
Да. Нами предусмотрена работа внутри закрытого контура клиники, использование IMAPS и шифрование данных
Более 50 клиник
выбирают развитие медицины с нами
