Полная замена системы тянет за собой перенос данных, переобучение клиники и риск остановки процессов. Это большой проект ради того, чтобы решить задачу одного участка — регистратуры. Чаще всего достаточно упростить работу регистратора, а не менять всю систему
При ручном вводе данных легко пропустить обязательное поле, неверно указать адрес, не обновить связанную информацию или создать дубликат пациента. Ошибка может начаться на стойке регистратуры, а дальше перейти в документы, оплату, прием и отчетность
Во многих клиниках регистратор работает в сложной МИС, где для одного пациента нужно открыть несколько окон, проверить данные, создать направление, талон, счет и отдельно провести оплату. Когда таких пациентов много, очередь растет не из-за сложных случаев, а из-за количества повторяющихся шагов